المدفوعات
-
إذا كنت قد اشتريت خطة عبر متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي، يمكنك استعادتها إلى حساب مويس المفضل لديك باتباع هذه الخطوات. يرجى ملاحظة أن هذا الخيار متاح فقط للمشتريات ا...
-
حالياً، لا يمكن لنظامنا تخفيض الحسابات مباشرة من Pro إلى Premium. ومع ذلك، يمكنك إلغاء اشتراكك في Pro والسماح له بالانتهاء. بعد أن يعود إلى حالة Free، يمكنك حينها شراء ...
-
كما هو موضح في الشروط والأحكام، يرجى العلم أن Moises تعمل كخدمة غير قابلة للاسترداد. من خلال الاشتراك في منصتنا، فإنك تقر وتوافق على هذا الشرط. ومع ذلك، ندرك أن الظروف ...
-
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص الدفع، قد يُطلب منك إرسال رقم الرسوم/الفاتورة/الGPA/الطلب، حسب طريقة الدفع التي استخدمتها. ستساعدك هذه الدليل في تحديد الرقم الذي يحتاجه ...
-
نحن نأسف لمعرفتنا أنك تتعرض لرسوم مكررة أو غير مصرح بها. إذا تلقيت رسومًا مكررة أو غير مصرح بها، فلا تتردد في الاتصال بدعمنا مباشرة عن طريق النقر هناتحقّق من إضافة طريق...
-
إذا اشتركت في خطة Moises باستخدام بطاقة دولية، اتبع الخطوات التالية لتغيير خطتك: قم بالوصول إلى تطبيق Moises على الويب من متصفحك وقم بتسجيل الدخول. انقر على صورة ملفك...
-
فيما يلي خيارات الدفع المتاحة لشراء اشتراك Moises الخاص بك. بطاقة الائتمان* PayPal Stripe وEbanxPayPal (غير متاح خلال يوم الجمعة) من خلال تطبيق الويب الخاص بك. متج...
-
شريط إذا كانت طريقة الدفع الحالية لديك هي Stripe، فانتقل إلى موقعنا وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انقر على صورتك/اسمك/بريدك الإلكتروني في أسفل يسار الصفحة، ثم انقر على...
-
بالنسبة لجميع الاشتراكات، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على إيصالك ومعلومات الدفع. عندما تحتاج إلى العثور على إيصالك، يمكنك كتابة "Moises" في شريط البحث في بريدك الإلك...