결제

  • App Store 또는 Google Play 스토어를 통해 플랜을 구매하셨다면, 다음 단계를 통해 원하는 Moises 계정으로 복원할 수 있습니다. 이 옵션은 해당 스토어의 특정 설정으로 인해 App Store 또는 Google Play 스토어를 통해 이루어진 구매에만 해당됩니다. Stripe, Eb...

  • 현재, 저희 시스템은 Pro에서 Premium으로 직접 계정을 다운그레이드할 수 없습니다. 하지만, Pro 구독을 취소하고 만료되도록 할 수 있습니다. 계정이 Free 상태로 전환된 후, Premium 구독을 구매할 수 있습니다. 안심하세요, 계정이 Free 상태로 변경되더라도 파일은 안전하게 보관되...

  • 우리의 이용 약관에 명시된 바와 같이, Moises는 환불 불가 서비스로 운영됩니다. 플랫폼에 가입함으로써 이 조건에 동의하고 인정하게 됩니다. 그럼에도 불구하고, 예외적인 상황이 발생할 수 있음을 인지하고 있습니다. 이러한 경우, 각 상황은 저희 팀에 의해 신중하게 검토되거나 시스템에 의해 자동으로...

  • 결제에 관한 도움이 필요한 경우, 사용한 결제 방법에 따라 청구서/송장/GPA/주문 번호를 보내야 할 수도 있습니다. 이 가이드는 우리 팀이 결제를 찾아 자세하게 도와드리기 위해 필요한 번호를 확인하는 데 도움이 될 것입니다. 먼저 영수증을 찾아야 할 수도 있습니다; 이 기사가 도움이 될 것입니다. ...

  • 중복 또는 무단 청구가 발생한 것을 알게 되어 죄송합니다. 중복 또는 무단 청구가 발생한 경우, 여기를 클릭하여 직접 지원팀에 연락하고, 문제가 발생한 결제 방법, 영수증(있는 경우), 또는 청구서에 표시된 청구 내역의 스크린샷을 추가하여 자세한 도움을 받으실 수 있습니다.

  • 국제 카드를 사용하여 Moises 요금제에 가입한 경우, 아래의 단계별 지침을 따라 요금제를 변경하세요: 브라우저에서 Moises 웹 앱에 접속하여 로그인하세요. 프로필 사진 또는 사용자 이름을 클릭한 후, "☆ 모든 기능 잠금 해제"를 클릭하세요. 월간 토글을 클릭하여 연간을 선택하세요. "...

  • 다음은 Moises 구독을 구매할 수 있는 결제 옵션입니다. 신용카드* PayPal Stripe와 EbanxPayPal (Beat Friday 동안은 이용할 수 없습니다.) 웹 앱을 통해. 앱 스토어 플레이 스토어 AppleGoogle Play 모바일 앱을 통해. *우리는 Visa, M...

  • Stripe 현재 결제 수단이 Stripe인 경우 당사 사이트로 이동하여 계정에 로그인하세요. 페이지 왼쪽 하단에서 사진/이름/이메일을 클릭하고 "계정 설정"을 클릭한 다음 "구독 관리"를 클릭하세요. 결제 방법을 관리하기 위해 Stripe 플랫폼으로 리디렉션됩니다. PayPal 현재 지불 방...

  • 모든 구독에 대해 영수증과 결제 정보를 포함한 이메일을 받게 됩니다. 영수증을 찾으려면 이메일 검색창에 'Moises'를 입력하거나 아래의 결제 방법에 따라 영수증을 확인하세요.   모바일: 구글 플레이 스토어 https://pay.google.com/payments/home로 이동합니다. 기타 ...